Information über WhereFactor

WhereFactor widmet sich dem Thema Wo als einem ent­­scheidenden Fakt­or für geschäfts­­kritische Frage­­stell­ungen. Als Ver­­bindungs­­element zwischen der physik­alisch­en und der di­git­al­en Welt nimmt das Wo nämlich eine zentrale Rol­le in unserem Tun ein.
Währ­end Fach­­anwender bereits seit Jahr­zehnten Geo-Location in profess­ionellen Frage­­stellungen be­rücksichtigen, ist sie im Massen­­medium Inter­net erst vor ca. 10 Jahr­en in Er­scheinung getreten.

Parallel dazu gab es in den letzten 5 Jahren eine sehr rasante technologische Ent­wicklung bezüglich Mobilität, Sozialer Medien und der Möglichkeit große Daten­mengen zu sammeln und zu ver­arbeiten. Die Akzeptanz des Internets als Kommunikations­medium wurde dadurch stark gefördert. Experten gehen heute davon aus, dass wir erst am An­fang einer Ent­wicklung stehen, in der Echt­zeit-Kommunikation, Mobilität, Geo-Location, und Big (Geo) Data eine dominante Rolle spielen werden.

Geo-Location

Quer durch die unterschied­lichsten Branchen und An­wendungen sind deshalb Heraus­forderungen im Kontext von Kunden­service, Market­ing, Risiko­management, strategischer Pla­nung und Optimie­ren von Geschäfts­prozessen zu meis­tern.

  • Sind unsere Vertriebsgebiete und Vertriebsstellen hinsichtlich bestem individuellem Kundenservice optimiert ?
  • Weist unser Policeportfolio im Schadensfall eine Unterdeckung für bestimmte Gebiete auf ?
  • Ist unser (Geo)-Marketing zielgerichtet und differenziert ?

Soziale Medien

Soziale Medien haben die Akzeptanz des Internets als Kommunikationsmedium stark beeinflusst. Für viele Fragestellungen ist entscheidend sowohl den Beitragsinhalt, den entsprechenden Medienkanal und auch die dazugehörige lokale Geo-Umgebung zu kennen.

  • Wo kommunizieren Kunden über unsere Produkte und unsere Serviceleistungen?
  • Wo befinden sich die Meinungsführer ?
  • Wo finden wir Neukunden ?

Intelligente Analyse

Täglich steigt die Zahl der verfügbaren Daten. Der Zeitraum innerhalb dessen sie sich verdoppeln verkürzt sich immer schneller. Stetig wächst die Herausforderung die relevanten Daten aus der großen Datenmenge zu filtern, die analytisch in relevantes Wissen umgewandelt werden können. Geo-Location hilft Daten zu filtern und sie intelligent zu analysieren und zu visualisieren.

  • Standortbasiertes Monitoring
  • Predictive Analytics
  • CRM Analytics
  • Geo-Marketing
  • Lifestyle-Segmentierung